Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana MuChat ("kami", "aplikasi") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda ketika Anda menggunakan aplikasi kami. Dengan menggunakan MuChat, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
01Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda membuat akun dan menggunakan layanan kami:
| Kategori | Data yang Dikumpulkan | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identitas Akun | Nama tampilan, alamat email, kata sandi (terenkripsi), jenis kelamin, usia | Diisi oleh pengguna saat registrasi |
| Profil | Foto profil, galeri foto, bio, kota, minat & hobi, preferensi pencarian | Diisi oleh pengguna secara sukarela |
| Pesan & Konten | Pesan teks, foto, audio, video, lokasi yang dibagikan; postingan Momen; pesan Botol Hanyut | Dibuat oleh pengguna |
| Lokasi | Koordinat GPS perangkat (hanya saat fitur Radar/Orang Terdekat digunakan) | Izin lokasi perangkat (dapat ditolak) |
| Perangkat & Teknis | Token FCM untuk notifikasi push, platform perangkat (Android/iOS) | Otomatis saat login pertama |
| Transaksi | Riwayat pembelian koin in-app, jumlah koin, deskripsi transaksi | Diproses melalui Google Play |
02Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
- Membuat dan mengelola akun pengguna Anda
- Menampilkan profil Anda kepada pengguna lain sesuai preferensi privasi Anda
- Mengirim dan menerima pesan, foto, audio, dan konten lainnya secara real-time
- Menampilkan pengguna lain di sekitar Anda pada fitur Radar berdasarkan lokasi GPS
- Mengirimkan notifikasi push untuk pesan masuk dan aktivitas relevan
- Memproses pembelian koin dan mengelola saldo dompet
- Memberikan hadiah harian dan reward aktivitas (login harian, upload Momen)
- Menjaga keamanan layanan dan mencegah penyalahgunaan
03Izin Aplikasi yang Diminta
| Izin | Keperluan |
|---|---|
| Lokasi (Fine & Coarse) | Fitur Radar — menampilkan pengguna terdekat berdasarkan GPS |
| Kamera | Mengambil foto profil atau foto pesan |
| Mikrofon | Merekam dan mengirim pesan suara dalam obrolan |
| Penyimpanan / Media | Memilih foto dari galeri untuk profil, pesan, dan Momen |
| Notifikasi | Menerima notifikasi push untuk pesan masuk |
| Internet | Diperlukan untuk semua fungsi aplikasi (koneksi ke server) |
Semua izin bersifat opsional kecuali Internet. Anda dapat mencabut izin kapan saja melalui pengaturan perangkat Anda.
04Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya berbagi data dengan penyedia layanan berikut yang membantu pengoperasian aplikasi:
| Penyedia Layanan | Fungsi | Data yang Dibagikan |
|---|---|---|
| Supabasesupabase.com | Database, autentikasi, penyimpanan file, fungsi backend | Seluruh data akun, pesan, konten, file media |
| Google Firebasefirebase.google.com | Notifikasi push (Firebase Cloud Messaging) | Token perangkat FCM (tidak mengandung identitas pribadi) |
| Google Playplay.google.com | Pemrosesan pembayaran in-app purchase | Informasi transaksi pembelian koin |
Semua penyedia layanan di atas tunduk pada kebijakan privasi mereka masing-masing dan tidak diizinkan menggunakan data Anda untuk tujuan selain yang disebutkan di atas.
05Penyimpanan dan Keamanan Data
- Data disimpan di server Supabase berlokasi di Singapore (Asia Tenggara)
- Koneksi antara aplikasi dan server menggunakan HTTPS/TLS
- Kata sandi dienkripsi menggunakan bcrypt sebelum disimpan
- Akses data dilindungi dengan Row Level Security (RLS) — setiap pengguna hanya dapat mengakses data miliknya sendiri
- File media disimpan di Supabase Storage dengan akses terkontrol
Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar, tidak ada sistem yang 100% aman. Harap gunakan kata sandi yang kuat dan jaga kerahasiaan kredensial akun Anda.
06Retensi Data
- Data akun disimpan selama akun Anda aktif
- Jika Anda menghapus akun, data profil dan pesan akan dihapus dalam 30 hari
- Riwayat transaksi keuangan dapat disimpan hingga 5 tahun untuk keperluan akuntansi dan kepatuhan hukum
- Token FCM dihapus otomatis saat Anda logout dari aplikasi
07Hak Pengguna
Anda memiliki hak berikut atas data pribadi Anda:
- Akses: Melihat data profil Anda langsung di aplikasi
- Koreksi: Memperbarui informasi profil kapan saja melalui menu Edit Profil
- Penghapusan: Menghapus akun beserta data terkait melalui menu Pengaturan, atau hubungi kami
- Portabilitas: Meminta salinan data Anda dengan menghubungi kami
- Penarikan Persetujuan: Mencabut izin (lokasi, kamera, dll.) kapan saja melalui pengaturan perangkat
08Privasi Anak-Anak
MuChat tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Proses registrasi mensyaratkan usia minimal 13 tahun.
Jika Anda mengetahui bahwa anak di bawah 13 tahun telah membuat akun, harap segera hubungi kami agar kami dapat menghapus akun tersebut.
09Tautan ke Layanan Pihak Ketiga
Aplikasi dapat menampilkan tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten dari layanan tersebut. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi dari setiap layanan yang Anda kunjungi.
10Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan kami beritahukan melalui notifikasi dalam aplikasi atau email setidaknya 7 hari sebelum berlaku.
Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan versi terkini. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan kebijakan baru.
11Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:
© 2025–2026 MuChat. Seluruh hak dilindungi undang-undang.